Nuestro database acepta reservas según la disponibilidad de los hoteles y de los apartamentos. La reserva será confirmada en definitiva después del pago del anticipo.

Las modalidades del pago son los siguentes:
Todas las reservas deben ser confirmadas con un anticipo ugual al 10% del total de la reserva (20% por los apartamentos). Este pago puede ser efectuado con tarjeta de crédito a través nuetro sistema de reserva seguro en la web o con el módulo de inserción, siempre en el server criptado. La confirmación de la reserva será sólo después del pago de este anticipo. El saldo será cargado 9 días antes del día de llegada

Todas las cancelaciones o cambios deben comunicarse por fax o por correo electrónico. Todas las reservas non son transferibles o reembolsables excepto como previsto de estos términos de cancelación.

Las penalidades se calcularán como sigue:
- Desde el momento de la reserva hasta 10 días de antelación a la fecha de llegada: se retendrá el 10% de la reserva.
- Entre 09 y 1 días de antelación a la fecha de llegada: 2 noches
- Cancelacion en el dia de llegada: 100%

Las modalidades del pago por los apartamentos son los siguentes:

Cargaremos el 20% del total de la reserva como antícipo en el momento de la confirmación y el saldo 10 días antes de la llegada.

Cuando recibimos el pago del antícipo le enviaremos un voucher donde será escrito el itinerario para alcanzar el luagr de entrega de las llaves y los termínos de la reserva. A la llegada tendrán que presentar el voucher .

Para efectuar la entrega de las llaves le rogamos de nos comunicar el número de teléfono móvil y el horaire de llegada en Venecia. El punto de encuentro será en la padara más cercana del apartamento.

En caso de llegada despues 20h00, se le aplicará un suplemento. - 30 Euros después de las 20h00 hasta las 23h00. - 50 Euros después de las 23h00 hasta las 06h00. El pago del suplemento embarque nocturno tendrá que ser pagado directamente en efectivo a la llegada.

Todas las cancelaciones o cambios deben comunicarse por fax o por correo electrónico. Todas las reservas non son transferibles o reembolsables excepto como previsto de estos términos de cancelación.

En caso de anulación de la reserva están previstas las siguentes penalidades :
Hasta 31 días antes la llegada: 20% de precio total
Desde 30 días hasta 15 días antes la llegada: 50% de precio total
Desde 14 días hasta 11 días antes la llegada: 75% del precio total
Desde 10 días hasta el día de la llegada o ninguna llegada: 100% del precio total

El reintegro se calculará sobre el precio total de la reserva . Todos los gastos de reembolsos serán a la carga del cliente;Toda anulación en caso de fuerza mayor tales como, huelgas de aviones, trenes, catástrofes naturales, enfermedad, fallecimiento, guerra,no tendrá bajo ningún concepto el reembolso de la parte pagada, y el cliente se compromete a cancelar su reserva según las condiciones de anulación de las presentes condiciones generales

En caso que USA Welcome LLC/FlorenceWelcome.com no pueda garantizar la disponibilad del tipo de acomodación pedida , podrá reservarse de ofrecer un hotel alternativo. Los detailles del hotel serán comunicados al cliente por mail. La reserva tendrá una valididad de 48 horas, dentro de las cuales el cliente podrá aceptar la solución ofrecida. Después las 48 horas, la reserva decaerá automáticamente.

Confirmando su reserva de alquiler de un hotel o de un apartamento con FlorenceWelcome.com implica conocer, aceptar las presentes condiciones generales y las modalidades de cancelación.

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio y del programa de reserva de www.FlorenceWelcome.com

FlorenceWelcome.com y USA Welcome Llc tienen domicilio social en

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611 Broadway - Suite 742, 10012 New York - NY
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